客服议价技巧话术 客户讲价怎么回绝

客户讲价怎么回绝

1.亲，非常抱歉，我们是专柜正品，质量有所保证，所有价格都已是折后价，所以不议价不抹零，谢谢谅解！

2.亲，大店都考虑沟通成本，都设置最低一口价，没有预留议价空间，客服没有降价权限，为此伤及您的议价乐趣，很是抱歉！

3.实在抱歉了小主，我们不支持议价，我们都是定价销售，都是最优惠的价格了呢，您可以在店内首页领取优惠券后下单，保证物美价廉，物超所值哦！

4.亲，非常抱歉，价格是公司的规定，作为小小的客服，我是没有办法改变价格的，那么，我想说的是，对于您真正喜欢的东西多付一点点钱，也是值得的。

天猫怎么跟客服讲价

天猫商城一般情况下是不能够和客服进行讨价还价的。天猫商城和淘宝商城不一样，面对的客户群也不同。天猫商城主要是品牌方官方进入。所执行的是品牌方的指导规定售价并不能够进行议价和还价。因为他们都是高级代理商或者是厂方品牌自主的旗舰店，所售卖的商品都是明码标价，而不是淘宝那种个人商户的售卖方式。所以采取的是统一定价，原则上不能和客服还价。

客服回答客户问题技巧

1. 保持礼貌：无论客户的问题有多么简单或复杂，最重要的是保持礼貌，以友好的态度来回答客户的问题，这样才能让客户感到满意。

2. 确认客户的问题：确认客户的问题是非常重要的，因为客户可能没有清楚地表达问题，而且还可能把客户的问题搞错。所以，在回答客户问题之前，要先确认客户的问题，确保客户的问题被正确理解。

3. 提供详细的回答：在回答客户问题时，要尽可能提供详细的回答，不要简单地给出一句话的答案，而要尽可能多地提供有用的信息，以帮助客户更好地理解问题。

4. 确认客户的理解：在回答客户问题时，要确认客户是否理解了你的回答，如果客户没有理解，要及时地解释，以帮助客户更好地理解问题。

这个可以有很多种，

第一种热情大方，恢复快速，当买家在询问的时候，可以回答亲在呢，正等您呢，很高兴为您服务，

第二种询问的技巧细致紧密，当买家询问店里的商品时，如果有的话，就跟客户介绍这个商品的优点好处，晕，如果没有了，你可以这样回答，真不好意思，这款卖完了，有刚到的其他新款给您介绍一下好吗？

第三种，你可以体现专业准确的推荐，比如说让您久等了，这两款风格简洁时尚，很受年轻人喜欢，这是链接地址，您可以试试看

第四种议价的技巧以退为进促成交易，如果客户这个时候议价的话，这个时候你可以通过其他方式，比如说送小礼品啊，会让客户觉得没有讲下价，但也有很大的成就

电信怎么讲价

要在电信公司讲价，首先要了解自己的需求和预算。然后，与不同的电信公司进行比较，了解他们的套餐和价格。

在与销售代表交谈时，强调自己是长期客户，并提及其他竞争对手的更好优惠。表达出对他们服务的兴趣，但也提出自己的预算限制。尝试与销售代表协商，看看是否可以获得更好的价格、折扣或额外的服务。如果他们不同意，可以威胁要取消合同或转到其他公司。

最重要的是保持耐心和坚定，不断尝试，直到达到满意的价格。

关于这个问题，要成功地与电信公司讲价，可以采取以下几个步骤：

1. 准备工作：在与电信公司谈判之前，了解市场上其他竞争对手的价格和促销活动。这可以作为你讲价的依据。

2. 了解自己的需求：确定你需要的服务和功能，并评估你的实际使用情况。这样你就可以更好地了解自己的需求和定价的合理性。

3. 谈判前的电话：提前致电电信公司，表达你的不满和希望谈判的意愿。询问是否有任何可用的折扣或促销活动。

4. 争取更好的价格：在与电信公司的谈判中，强调你是一个忠实的客户，并指出你发现了其他竞争对手提供更优惠的价格或促销活动。询问他们是否愿意为了留住你作为客户而提供更好的价格。

5. 换取其他服务或功能：如果电信公司不愿意降价，可以尝试要求其他服务或功能作为补偿。例如，免费增加带宽、提供更快的互联网速度或免费提供一些增值服务。

6. 换供应商：如果电信公司仍然不愿意降价或提供其他补偿，可以威胁要转向其他供应商。这可能会促使他们重新考虑并提供更好的价格。

7. 谈判的灵活性：在谈判过程中要保持灵活性，并准备好妥协。如果电信公司无法提供你期望的价格，考虑在其他方面让步，以达到一个双方都可以接受的妥协。

8. 长期合约：与电信公司签订长期合约可能会获得更好的价格和优惠。考虑签署一个较长期限的合同，以换取更好的价格或其他优惠条件。

需要注意的是，每个电信公司的策略和政策都有所不同，因此应根据个人情况和电信公司的具体情况来制定讲价策略。