淘宝评价客服电话话术技巧 抖店怎么发客服评价

抖店怎么发客服评价

发送服务评价方法：1、抖音消费者在对话输入框，点右侧的“+”号，看到“服务评价”并点击进入；

2、进入抖音客服服务评价页面后，即可看到星级评分及自主评价。评价最高星级为5星，即非常满意，评价星级越少说明对服务越不满意。

3、评价完成后，会显示商家自定义配置的评价话术，比如“感谢您对客服XX的评价”之类。

淘宝售后维修问题客服话术

1.您好，亲有什么问题让您不满意吗？

2.如果我们快递公司给您带来了不便，我们

很抱歉给您添麻烦了，请您放心，我们一定给您一个满意的答复。

3.如果您收到宝贝有质量问题，我们将无条

件的为您退换货，请您放心我们一定给您一个满意的答复。

4.亲，请您放心，我们一定给您一个满意的

答复，但是请您也配合一下我们：

（1)发送破坏商品的照片给我们。

（2)如果瑕疵您不能接受，根据您的照片情况您可以选择退货或者是换货，这个事情给您添

麻烦了，请接收我们深深的歉意。

5.亲，感谢您购买我们的宝贝！欢迎下次光

顾。祝你事事顺利。

6.再次感谢您的惠顾，期待能与您成为朋

友，祝您事事顺利！

作为淘宝客服怎么打电话要好评。我嘴笨

淘宝客服想要打电话要好评的话，目前比较有效的就是用声音比较好听的客服，然后打电话去装可怜，这样子主要就说一下自己小店铺经营很不容易，希望能帮忙打个好评帮助自己一下，大概就这样子基本都能成功。

滴滴客服的技巧和话术

以下是滴滴客服的技巧和话术：

1. 快速响应：滴滴客服需要快速响应用户的问题和需求，及时回复用户的咨询和投诉。客服要保持专业态度，尽可能快速地解决用户的问题。

2. 热情友好：滴滴客服要保持热情友好的态度，为用户提供亲切、贴心的服务。客服要尽可能亲近用户，了解用户的需求和情况，关心用户的感受和体验。

3. 语言技巧：滴滴客服需要具备良好的语言技巧，包括口语和书面语。客服要准确、清晰地表达，避免使用模糊、含糊的语言。同时，客服需要注意语气和语调，尽可能保持稳定、温和的语气，不要过于激动或者生硬。

4. 问题解决：滴滴客服需要具备解决问题的能力，能够快速分析问题，并给出合理的解决方案。客服要尽可能了解用户的问题，并在第一时间提供有效的解决方案，确保用户得到及时、满意的服务。

5. 积极引导：滴滴客服要积极引导用户，让用户了解滴滴的服务和政策，解决用户的疑惑和困惑。客服要及时提供相关信息和链接，帮助用户更好地使用滴滴的服务。

6. 倾听反馈：滴滴客服需要倾听用户的反馈和建议，及时采纳用户的意见和建议，改进和完善服务。客服要尊重用户的意见和建议，尽可能回应用户的需求和期望。

综上所述，滴滴客服需要具备快速响应、热情友好、语言技巧、问题解决、积极引导、倾听反馈等多种技巧和话术，帮助用户解决问题，提高用户的满意度和信任度。

1.

礼貌用语 您好、请、很抱歉、对不起、谢谢、请您稍等、请您谅解、欢迎您随时致电等。

2.

禁用语 称呼用户不能用“你“,禁止使用“喂”“啊”“哪个”“你说什么”“刚才不是告诉你了吗“等反问词或语气词,不能推诿客户“我不清楚,我不知道”,不能打断客户”你听我说”等