旅游客服营销话术 去哪儿旅游网怎么联系在线客服

去哪儿旅游网怎么联系在线客服

如果您在去哪儿旅游网站遇到问题或需要帮助，可以通过以下步骤联系在线客服：

1. 进入去哪儿旅游网站并登录账户。

2. 在主页右上角点击“客服”按钮。

3. 点击“在线客服”选项。

4. 选择需要咨询的问题类型，例如机票、酒店、团购等，并填写相应信息。

5. 在输入框中录入您的问题，并点击“发送”。

6. 在弹出窗口中等待客服人员回复，根据提示进一步沟通和协商。

什么是旅游客服

收集旅游市场的资讯并且分析，为特定的客户安排专属的旅游行程，并且落实相关的事项，并且在旅行中与客户保持联系，解决客户在旅游期间碰到的问题，给游客一个满意的旅行体验。

网约车销售朋友圈推广文案

以下是一些可能适合的网约车销售朋友圈推广文案：

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催单技巧和话术

不管是做销售的职业经理人，还是自己创业的小老板，甚至做自媒体的个人，都在抢流量、争夺客户订单，那么，如何催促客户当场下单呢

第一步，拉近关系，取得信任

话术建议：

1、“购买我家商品可以送一个大礼包，包含……或者满……减……，仅限今天！”

2、“现在就下单，我们可以为您特别增加一个……服务……”

3、“今天下单，可以享受买大送小、终身会员、双倍积分……”

总之，这一步的目的就是促成当场下单。即使顾客没有下单，也要争取留下其联系方式，比如加微信群等方式，进一步促成转化。

1.

直接要求(假定)顾客购买. 话术参考: “张姐,根据您的需求,这款车您都挺满意也确实蛮合适你的...

2.

让顾客感觉自己被优待.如:有活动,送赠品. 话术参考: “张姐,我们这次活动的优惠力度是今年最大的了...

3.

只给顾客两种选择,选择其一. 话术参考: “张姐,根据您的需求,我刚刚也给您详细介绍了,A款和B款都挺适合您的,那您更看中哪一款呢?”

4.

默认已经购买后询问顾客相关问题(非产品问题).如:付款方式、保修及售后服务. 话术参考: “张姐...

旅游客服是做什么的

1、解答客户提出的问题，并保证回答问题准确性，做好电话记录表；

2、及时回复客户QQ群，处理客户咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题，妥善处理、保证服务质量，提高客户满意度；

3、对日常工作进行记录，根据工作记录及时汇总出现频率较高的问题或其他特殊情况，收集改进建议，及时向上级进行反馈；

4、与公司其他业务部门做工作的对接